Vale,  se que no soy Enrique Dans pero me voy a permitir dar mi propia opinión sobre este tema. ¿Qué pasa en España con la venta de libros por Internet? Mejor dicho ¿Qué pasa en España con las librerias virtuales?

España, un país donde tradicionalmente se lee poco. Somos más de ver Gran Hermano en la televisión, cotillear con la vecina del segundo o quejarnos de los políticos corruptos de turno (aunque les sigamos votando), todo esto sin olvidarnos del fútbol.

Aún con este panorama en España se leen libros y también se comprarn libros por Internet. Sin embargo, las librerías virtuales líderes del mercado parecen ancladas en el pasado, concretamente 10 años atrás. Páginas arcáicas con la única funcionalidad de poder pedir libros online y poco más.

Mejor no hablar del diseño porque aquí si que no tienen perdón alguno, la contratación de un equipo de diseño web debe ser algo secundario para estas empresas. Solo hay que echarle un vistazo a Agapea o Casa del Libro para darnos cuenta que agradar al usuario no entra en sus planes.

(Continúa tras el salto)

Ls funcionalidad de estas web no pasa de poder comprar libros y; en el mejor de los casos, poder guardar libros como favoritos o recomendarlos a un amigo (vía correo electrónico por supuesto).  La redes sociales y todo el fenómeno de la web 2.0 aún no ha llegado a estas librerias, supongo que llegará tarde o temprano.

Si comparamos estas webs con Amazon vemos claramente como no hay color, el gigante americano de comercio electrónico se muestra muy superior a las librerias españolas.

Sin embargo, con todo este panorama no surge ningun proyecto que parezca tan ambicioso como para hacerse con el liderato del mercado español de venta de libros por Internet ¿a que se debe?

En España el precio de venta al público de un libro viene fijado por el editor, dejando a las librerías escaso margen para competir en este sentido. Una librería tan solo puede aplicar un descuento de 5% sobre este precio de venta al público fijado por el editor; el día del libro se le puede aplicar un 5% adicional a este descuento.

Por tanto, una hipotética nueva librería que empiece no puede jugar con este margen, más del 5%, para intentar posicionarse en el mercado de forma rápida, aunque sea a costa de perder dinero. Los compradores suelen confiar en las tiendas donde han comprado anteriormente, a igualdad de precios es probable que se decante por la tienda conocida.

Montar una librería virtual no es nada barato, si quiere ser eficiente y poder servir de manera inmediata a sus clientes debe disponer de un gran almacen con capacidad para almacenar miles o cientos de miles de ejemplares. Obviamente, hay que mantener este gran almacen. En este sentido las librería físicas que venden también a través de Internet tienen mucho terreno ganado.

Se puede optar por no tener almacén, al menos al principio, pidiendo los libros adquiridos por los clientes directamente a uno o varios distribuidores, con el consiguiente retraso a la hora de servir el pedido. Intentar esta vía acarrea grandes incovenientes: la logistica se dificulta hasta niveles que no querrá imaginar al igual que el control del stock de la librería virtual (si ya es dificil controlar el stock cuando tiene los libros imagine que los libros los tienen otros).

Por otro lado, no debe olvidar que tiene que crear un catálogo online con cientos de miles de productos, junto a ellos tiene que incluir todos los datos posibles para convencer al visitante de realizar la compra (portadas, resumenes, pruebas de lectura, …) Nada sencillo ni barato.

Pongamos que superamos estos escollos; tenemos una librería muy funcional, con un diseño agradable, optimizada para buscadores y  donde el comprador se siente realmente cómodo. Por último, lo que nos quedaría sería darla a conocer con el consiguiente gasto en publicidad y marketing.

Los grandes del sector se encuentran cómodos, no necesitan cambiar nada ya que no ven amenazado su negocio. La barrera de entrada en este sector es muy alta.

Si realmente Amazon decide desembarcar en España este panorama puede cambiar, hasta entonces no se ven grandes cambios en el panorama de las tiendas online de libros.